“军人之家”咋运行？

　　四级网络平台推进服务常态化

　　记者来到位于莲华街道办事处二楼的“军人之家”接待处时，工作人员正忙着整理台账。“我们为辖区烈、军、复、退、无军籍职工都建立了台账，实行精细化服务。通过整合社会各方力量，向以革命烈士遗属、残疾军人和在乡老复员军人为重点的优抚对象开展帮扶活动。”工作人员介绍。

　　“军人之家”除受理老兵们的困难诉求外，还要负责退役军人教育管理、政策咨询、接访回访等工作。相关工作人员每月还要深入到退役军人家中了解情况，对退役军人的困难和诉求，都要及时掌握、协调解决，力求做到“小事不出街道，服务全方位”；要负责掌握优抚政策落实情况和退役军人思想动态，做到“有事早发现，服务在身边”。

　　如果基层解决不了，问题将逐级向上反映。仲华告诉记者，为切实发挥“军人之家”服务效益，推进优属优抚工作机制常态化、长效化，昆明市形成了以市为统领，县（区）为支撑，乡镇（街道）为基础，村（社区）为抓手的“军人之家”拥军服务网络平台。下一步，还要加快建设完成以双拥工作领导小组、“军人之家”和“双拥工作服务站”等为主的梯次层级组织构架，为双拥工作提供组织领导保障。

　　据了解，昆明市委日前召开议军会暨市国防动员委员会第十一次全体会议明确，要发挥好“军人之家”作用，搭建现役军人、退役军人和地方沟通的平台，加强退役军人管理保障，维护好军人军属的合法权益，切实把军人优待优先政策落到实处。接下来，将有更多的“军人之家”在昆明建立起来。